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Maggiori informazioni

Richiesta assistenza

Servizio attivo

Un servizio aperto a tutti i cittadini per segnalare problemi riferiti ai servizi ONLINE erogati dal Comune o per richiedere assistenza.

A chi è rivolto

Tutti i cittadini che riscontrano problematiche o necessitano di supporto durante l'utilizzo dei servizi del portale possono richiedere assistenza.

Descrizione

Questo servizio consente di richiedere supporto per un servizio specifico del portale. È possibile fornire i dettagli della richiesta attraverso un modulo, includendo:

  • Nome del richiedente
  • Cognome del richiedente
  • Email del richiedente
  • Categoria del servizio
  • Nome del servizio
  • Descrizione (max 600 caratteri)

Prima di procedere con l'invio della richiesta, è necessario accettare l'informativa sulla privacy.

Come fare

  1. Accedere al servizio;
  2. Compilare il form, andando ad inserire i campi obbligatori;
  3. Accettare l'informativa sulla privacy e inserire il captcha;
  4. Selezionare il bottone per l'invio della richiesta.

Cosa serve

Le informazioni del richiedente, del servizio e la descrizione del problema.

Cosa si ottiene

Supporto per uno specifico servizio del portale.

Tempi e scadenze

Non ha una scadenza

Accedi al servizio

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Grazie, il tuo parere ci aiuterà a migliorare il servizio!

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Dove hai incontrato le maggiori difficoltà? 1/2

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